酒店主要绩效指标&如何计算它们

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KPI适合酒店

在不可预测的商业环境中茁壮成长并非卑鄙。事物的动态性质使企业家必须保持持续检查其表现并衡量自身的成功指标。因此,无论是通过RevPar公式评估自己还是将自己评分为ADR Hotel,您可能经常想知道这些是否足够了 关键绩效指标 是您必须在您的业务中权衡。为了使您担心您的担忧,我们汇总了这些重要参数的清单,您必须采用准确地量化您的成功。今天包括这些酒店业KPI,看到明确的增长。

1.可用的房间

要正确规划库存,并确保采取了正确的预订数量,重要的是要清楚地了解可用房间的数量。

您可以通过乘以特定时期内的天数的客房数量来计算酒店系统中的容量。例如,一个只有90个房间运营的100间客房酒店,需要将90作为应用RevPar公式的基础。

2.平均每日率(ADR)

平均每日率 可用于计算被占用房间被预订的平均速率,并通过绘制当前和上一段或季节之间的比较来识别性能随着时间的推移。在此公制的帮助下,对您的竞争对手留意您的竞争对手并使其对自己的表现与自己的表现相比。

除以占用的房间总收入除以占用的房间可以为您的酒店ADR提供一个数字,尽管ADR配方不占未售出或空房间。这意味着它可能无法提供您房产的性能的整体图片,而是作为持续的性能指标,它均匀地运行。

3.每个可用房间的收入(reppar)

Revpar将帮助您衡量一段时间内产生的收入,只需通过酒店的房间预订。它还有利于预测酒店的平均速度,在您的酒店出租出租房间,从而提供了对您酒店的运营的宝贵理解。

使用RevPar公式i.e的方法,也有两种方法,将总房间收入除以可用的房间或乘以占用率的乘积。

4.平均入住率/占用率(OCC)

平均酒店占用的简单解释是通过将占用室的数量与可用的房间数量分开来获得的数字。为了保持一致的酒店性能,您可以每天,每周,每月或每月分析其入住率。

这种跟踪的定期做法使您能够看到您的业务在一个季节的业务表现如何,或者在几个月内,并确定您的营销和广告努力如何影响酒店入住水平。

5.平均逗留时间(LOS)

客人的平均入住时间措施衡量了您业务的盈利能力。通过将占用的房间夜间除以预订的数量,这种指标可以让您了解您的收入的现实估算。

与较短长度相比,较长的LOS被认为是更好的,这意味着由于客人之间的房屋失误而增加的劳动力成本导致的盈利能力降低。

6.市场渗透指数(MPI)

市场渗透指数作为指标将您的酒店的入住率与您的竞争对手的入住率相比,并提供了您在其中财产的位置的涵盖。

将您的顶级竞争对手提供的酒店的入住率分开,并将100乘以100将为您提供您的酒店的MPI。这种度量标准让您概述了您在市场上的概述,让您为您的营销努力调整营销努力,以诱使与您的财产预订,而不是您的竞争对手。

7.每次可用房间营业利润(GOP PAR)

GOP PAR可以准确地表明您的酒店的成功。它衡量所有收入流的表现,而不仅仅是房间。它识别了酒店的那些部分,这些部件带来了最多的收入,并在旨在这样做的运营成本上抛出光线。

将营业利润除以可用的房间可以为您提供Gop Par图。

8.每个占用室的成本 - (CPor)

每个占用的房间指标的成本允许您每间客房均售出您的财产效率。它有助于称重您的盈利能力,通过考虑到您的财产的固定和可变费用。

通过将总营业利润除以可用的房间来源的数字是CPOR是什么。您可以通过扣除销售费用的净销售额获得营业利润,并通过进一步减去包括行政,销售或一般成本的营业费用。

测量酒店性能的指标可能很多;但它可以令人烦恼地解决大量数据,蔓延到普遍的时间,最终得到可操作的见解。在这样的背景下,一个 物业管理系统 (PMS) 喜欢 HotelOgix. 可以帮助您节省有价值的时间和精力。

HotelOgix. PMS 可以帮助您简化您的日常运营,提高整体效率,因为它配备了下一代功能。除此之外,它还可以帮助你结束 100酒店管理系统报告 这将有助于您了解您的酒店性能和增长。这些报告,从分析到战略的分析价值,可以为您提供对您在过去的绩效的深入评估所需的支持,让您轻松规划未来的策略。

结论

要找到问题的解决方案,关于他们潜在威胁的知识是关键。这些KPIS为酒店业提供了知识,并引导您进入成功的道路。请记住,从RevPar到ADR,HotelOgix等物业管理系统存在巨大的信息,您可以从中受益。通过在评估酒店的表现时一直应用这些测量标准,您可以看到自己一直希望满足的酒店行业基准与酒店行业基准相匹配。

HotelOgix. Editorial Desk
HotelOgix.’研究人员和作家团队不断创新,分享旅游和酒店空间的最新趋势。有建议吗?写信给我们编辑:hhotelogix.com。

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