如何将您的生活方式酒店与市场,Covid-19之后

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从人群中脱颖而出一直是一个永恒的任务,要求全部关注任何酒店,但在Covid-19时代的后期都变得更加明显。

市场上可用的无数营销,销售和运营工具可让酒店经营者在过去获得快速回报,但不幸的是,平庸的策略和饼干刀具方法不会再削减它。

这将我们带到真正的问题:¨码 酒店管理 行动将真正帮助我们区分自己的酒店市场,并在Covid-19时代的帖子中茁壮成长

优先考虑

第一的, 让你的事实直 在您决定采取行动并实施任何内容之前 - 而且 - 别担心,我们通过给您一些重要的指针在这篇文章中给予您了解!

一如既往地,我们强烈强调Xotels到我们的客户,没有决定是没有研究,数据和计划备份的正确决定。

个性化

在这一天和年龄的年龄上,冒险和运行没有个性化产品的风险几乎毫无疑问 对性能的负面影响

没有IT,您的酒店客人可能会遇到另一个通用和无引人注目的住宿,这可能会被遗弃的被遗忘的记忆堆埋下来。

不仅缺乏风格的经历无法驾驶收入,而且谁告诉别人的逗留,如果它不如壮观。 

个性化的方法

虽然个性化可能意味着很多事情,首先了解两个对个性化故事的两个细微差别很重要,但是一个存在 技术 而另一个是 人体元素.

技术(主要以良好的形式 CRM / CRS / PMS 系统)将在您的酒店推出个性化产品的执行和控制方面发挥重要作用。没有它,成功率可能受到影响,因为您的团队只能在同时遵循这么多。

人类的触摸

现在我们涵盖了技术方面,重要的是解决人类触摸的重要性,这对酒店的个性化如此至关重要。

提供良好的客人体验是任何酒店将告诉您成为酒店的主要销售点。不幸的是,我必须乞求不同,必须得出结论,市场仍然存在 前方的数英尺的改善潜力.

我最喜欢的酒店拥抱个性化的方式之一围绕能够完全容纳嘉宾完全从一开始和整个偏好。

我喜欢称之为“包容性嘉宾体验“,只是指沉浸式客人真正提供他们渴望的特殊和独特的体验。 

在酒店团队播放了拉这张关键的关键作用。 

想想你收到关于那些小浪漫餐厅的礼宾服务的个人建议,你在那些为你所拥有的一些最好的食物中服务的那些小浪漫餐厅。现在这是一个持续一生的经验。

专注于通过员工的帮助来扩大这一点,让他们成为一个人可以去任何人的客人去做任何看门人。授权和培训员工提供额外的服务水平。以这种方式,任何客人都可以在入住期间体验相同的(多次)。

许多酒店经常想到的 这项倡议的财务可行性,但 思考不同很重要 这里。如果您在短期预算中,请考虑创造性的方式,仍然允许类似的方式让客人令客人的众所周知。

一个例子可以是个性化的行程和基于访客偏好的建议,可以从模板中快速构建,并且可以在与客人享用后轻松修改。

creat

(在我们最近的文章中阅读有关此主题的更多信息: 最重要的旅客体验前5名基本酒店管理技巧)。

在您的酒店申请的创造性方式和设计使其脱颖而出

营销:让您的酒店脱颖而出的关键

让您的酒店从人群中脱颖而出,不能在没有解决营销的情况下,特别是由于许多发展不得从今天的酒店议程中遗弃。

SEO是关键!

毫无疑问,无论危机如何,人们都会继续搜查,并通过完全优化,在尽可能多的交通中获取漏斗。

一个关键元素瞄准右侧 关键词。留在正确的关键字之上,不断评估哪些是最有价值和最有利可图的,以基本上诱骗您的网站。 

别忘了超越明显的诸如你的'句号'的关键字,但真的考虑潜在客户的搜索意图。 

您可以通过博客提取相当大量的流量,游客可以灵感来访问您的酒店及周边地区。您不仅会让他们才能预订,但与此同时,您将通过活动和其他潜在辅助收入的潜在驱动因素启发。 

请注意,如果您有一些成功的博客文章,则吸引高流量,它将有助于获取谷歌的权限,随后将有助于推送主要产品页面。

网站体验

不熟悉 谷歌页面体验更新 yet? 

不要犯错误,冒着大量失去你的定位。谷歌在页面体验上逐步逐步,这基本上是一件好事,因为它是基于提高搜索体验并减少您失去转换的可能性。

另外,请不要忘记移动!这是大多数酒店仍有很多东西的地方。

不要忘记你过去的酒店......

酒店里,这是你的金矿......

确保 前方一步 谈到您过去的酒店客人。确保您正在覆盖所有区域 有效地收集电子邮件地址,记录客户偏好,以建立开发的重新定位活动,所有这些活动都通过个性化优惠提供价值,以吸引您的受众。

社交媒体

最后但并非最不重要的是,社交媒体可以提供所需的视觉曝光。

我的提示? 不要陷入影响者的陷阱......

特别是现在,资源可以更好地在其他地方度过。相反,专注于提供卓越的体验,这将推动口口。

最后一个词:评估,优先考虑,让您的酒店脱颖而出!

总而言之,酒店有很多机会 要脱颖而出,所以由酒店是正确的决定成功。

祝你努力祝你好运!

干杯,

帕特里克兰德曼


这篇文章最初出现在 Xotels.网站 并通过他们的许可转载.

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