建立2021年收入回收和弹性

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在昨天 Hsmai Roc Europe 赛事,Duetto为EMEA的销售副总裁Michael Schaeffner,赶上了Johan Appelgren,Obs of Opero 第一家酒店,讨论为什么现在是投资技术的时间。

这是对话的快速回顾:

Michael Schaeffner: 为什么现在在大流行期间投资技术?

johan appelgren: 我们现在投资酒店技术的原因是我们需要数据。我们已经像我们行业的大多数公司一样经历过一个可怕的一年。在制定困难的决策时,如休闲酒店和铺设人,我们真的需要准确的数据。我们在我们正在使用的一些系统中找到了缺陷,我们需要我们需要的东西,但我们无法访问。

我们在开销中缩减了;我们现在有一个心态,现在应该在酒店一级本地应该在酒店级别完成,并在该酒店在该酒店创建收入的所有权,我们需要最好的技术来帮助他们实现这一目标。

Schaeffner: 您是如何在当前情况下为投资分配预算的?

Appelgren: 我们做了一些走动!我们的现金职位就像其他人一样:当您没有任何收入时,很难找到流动性。我们遵守现金流的实施计划,所以我们不同时做所有事情。

最重要的是做出决定并开始小。即使我们正在购买我们没有实施一切,我们都让它遵循现金流。

此外,说服我们的首席执行官我们需要考虑我们在未来更高效和准确的情况是一项很容易的事。这是一个我们将进入的过程,这刚加快了。

找到金钱并不容易,但我们知道当我们得到它的所有实施时,这些价值将是巨大的。

Schaeffner: 2021年投资的主要要求是什么?

Appelgren: 它需要成为整个策略的一部分,对我们来说意味着我们将长期工作的东西。我们取消了我们之前使用过的一些软件并采取了严厉的方法。我们更愿意现在击中一小部分,以确保我们前进时我们拥有合适的技术。我们正在寻找连接所有的点。我们所有的出发在他们的筒仓内工作,他们自己的数据,我们正在寻找连接,所以每个人都使用相同的数字。我们都需要访问真相 - 正确的数字。这是一个长期的事情。我们远未完成,但我们正在路上。

Schaeffner: 您认为技术参与者需要如何为您提供支持,并适应继续为酒店提供价值?

Appelgren: 灵活性,真正查看客户的需求。我们是一个含糊的行业,技术供应商需要适应一点点并表现出一些灵活性。我们正在寻找长期合作伙伴关系,我们知道我们将继续使用的合作伙伴关系是帮助我们现在的人。如果我们是合作伙伴,我们也需要在糟糕的时期合作。


这篇文章最初出现在 杜塔网站 并通过他们的许可转载.

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