准备宿舍酒店

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虽然时间仍然不确定,但这些非凡的几个月让我们许多人意识到旅行的真正乐趣,我们可能会被视为理所当然。旅行对灵魂很好,很多人都在渴望假期的简单乐趣。

但是,影响旅行者的因素和优先事项’当我们出现在科罗拉危机的另一边,决策过程无疑会与往常不同。

健康和安全几乎肯定是许多未来几个月的初步旅行者的首要任务。许多人会觉得接近的目的地是最安全可乐的–在大多数情况下,这将在其居住国内。

对于大多数旅行者来说,他们所探索的国家是他们的本国。我们总是被异国情调的,以及我们不容易访问的目的地。但在经历这种大流行后,许多人将选择在自己国家的边界​​内保持旅行。

在撰写本文时,一些国家仍然受到严重影响,人们建议不要在可能的地方离开家。与此同时,从大流行缓慢恢复的国家正在鼓励国内旅行。因此,使用这一时间是明智的,将重点放在今年的住宿,并为您的酒店做好准备,以便对此转变作出反应。

为什么留下来?

为了真正吸引人们的报价,您首先要了解人们将换取国内旅行的主要原因是必不可少的。

此外,您现在可能针对之前没有成为目标市场的人,因此真正了解他们的动机和原因为什么会让您有效推广您的报价。

这是一个安全的地方

在旧的“普通”中,我们许多人的梦想目的地意味着软沙滩,晶莹剔透的水和棕榈树。

但今年,梦想的目的地将是我们觉得安全的地方。在某个地方最终放松而无需担心大流行和世界的问题。

对于许多人来说,这将在他们的居住国内。这只是他们的安全地方,因为他们知道健康系统如何工作,他们了解程序和法规。

没有语言障碍,这对任何情况都有一定的控制意义。此外,如果需要,他们可以快速轻松地回到他们的家中,因此如果情况再次升级,并且边境管制突然收紧,不害怕被困在外国。

旅行保险将不那么少,而避免对边界,检疫和规则的混乱。

更便宜,更方便

这种流行病仍未刚刚给予医疗保健系统历史考验,也是整个经济。

在某种程度上,一切都可以磨削,这可能是可能想象的,在未来几年的岁月内准备地震经济后果是明智的。

许多人已经在未付的休假或不幸的是,失去了工作。这是今年将促进居住受欢迎程度的另一个因素。许多人将在一个不确定的未来之前非常经济地意识到。

住宿仍然可以奢华和放纵,但它们通常比国际旅行更便宜。

最重要的是,在一个国家的边界​​内旅行更方便,因为人们通常可以通过几个小时的开车到达目的地。这也意味着避免在机场和公共交通工具中的人群–这可以有助于安全问题。

可持续的

每个云都有一线希望,这也不例外。遗憾的是,气候变化危机不是最近的新闻,许多酒店已经开始改变他们的可持续性实践。

在我们全部锁定的同时看到碳排放的滴滴激发了许多人认为他们可以亲自减少碳足迹的方式。

住宿是一种生态和可持续的选择,可以花费假期度假,因为在大多数情况下,人们不必飞往那里。与此同时,住宿是一种支持当地小企业的一种方式–餐馆,景点和其他当地服务–另一个受益于他们真正需要的时间添加到列表中。

如何准备酒店?

如果您的酒店主要主要专注于欢迎外国游客和旅行者,您可能希望进行一些调整和调整,以便您能够有效地专注于住宿。

以下是在为国内市场准备酒店时要考虑的一些事情。

创建国内客户的角色

客户的个人是至关重要的–不知道谁是谁是你的目标受众就像没有指南针的航行一样。

客户的角色基本上是您想要吸引的客人的详细描述。创建它们可以帮助您保持营销,以满足其特定需求。

即使您已经拥有客户的角色,这是一个非常独特的情况,所以你应该再次通过个人资料并更新它们。正如我上面所列的那样,当计划今年的假期时,人们有不同的因素和标准。

如果您大多专注于外国旅行者,那么投资一段时间以制定国内客户的角色。通过这样做,您可以创建一个宿舍优惠来吸引您的目标受众并正确推广它。

解决这次新观众的安全和健康问题将是至关重要的。

保持您的网站已更新

您的网站是您在互联网上的专用空间。它应该不断最新,以及相关。

您的酒店目前是否已关闭,关闭但很快重新开放,或像往常一样开放业务–让您当前的状态明显,访问者的第一件事将在您的主页上降落时。

添加致力于留下的页面并介绍您的报价。

解释它的概念,为什么目前正在度假的最佳选择。创建将正确遵循您的优惠的内容,突出显示和展示您所在的目的地,并构建您的本地权限。

与您的目的地营销组织合作以获得宝贵的支持。并且不要忘记保持您的“Google My Business”列出最新信息。

调整您的沟通

传播关于住宿的单词要求您本地化您的策略。

这可能是显而易见的,但我会说它无论如何–无论您是位于英语是官方语言的国家/地区,您都应该仅以您的母语通信。您正在努力吸引国内旅行者,所以以他们倾听的方式与他们交谈。

使用地理定位,并创建不同的着陆页面,该页面将针对不同区域的人。

例如,来自农村地区的人和来自一个大城市的人可能有不同的理由选择您的酒店。因此,它将有助于以不同的方式与他们沟通。

如果您以前没有针对国内旅行者,请确保在这里提到国内客户的角色,因为了解您的目标是谁真的很重要。您越了解它们,您的邮件越个性化–这应该给你更高的响应率。

安全第一

正如我所提到的那样,旅行者将考虑到的主要因素是您的酒店对他们的安全。对清洁标准开放和透明。

解释您在酒店的每位客人之前和之后的清洁程序。您可能需要加强这些过程。

宣布您所采取的所有预防措施,以确保您的客人是安全的。如果您有一家餐馆,请确保所有表格相差至少六英尺,即使这意味着以较少的容量运行。提供延长的客房服务,因此如果他们想要,人们可以避免餐厅。

把手消毒剂放在大厅,接待处,所有人们都经过的空间。在地板上使用贴纸–相距适当的距离–说明人们应该在接待处排队的地方。

为客人提供提醒,以保持自己之间的空间–你可以保持这种乐趣和轻松的,我喜欢“喇嘛之外”一词。

表明,涉及到客人的安全时,您不会妥协。

灵活取消政策

现在是取消政策的灵活性。尽可能多地删除客户的风险。如果您保留严格的取消政策,您无法期望预订率高。

没有人知道未来的持有情况。如果将有另一个波浪将会带回将迫使人们取消旅行的锁定和限制,我们不知道。

如果您提供灵活的取消政策,人们将在您的酒店预订更舒适。与此同时,您可以鼓励他们推迟旅行,而不是如果需要取消。

因此,如果可能的话,删除不可退款的选项并提供全部退款,并在未经费用的情况下将选项“随时取消”选项,并在任何时候可选择更改预订。

80天基准
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Maja Nenadov
Maja Nenadov.是一个营销顾问和目的地营销的创始人,旅游,旅游和酒店行业的专业设计和营销机构。 由于在行业拥有超过十年的经验,她对帮助旅行和酒店业务茁壮成长的热情,即使在挑战时期。 她还是全日制的旅行者,过去三年一直在路上,动物权利倡导者和可持续,零废物旅行的推动者。