什么是社交媒体参与,为什么要关心?

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社交媒体不是单向街道。虽然像Facebook,Twitter和Instagram这样的频道给企业向观众广播消息的好方法,但社交媒体的真正美丽是社会。

因此,社交媒体上的良好营销业务应该是双向对话。以上和除了所有其他媒体之外,社会使您有机会与客户建立直接关系。

通过社交媒体成功营销无法通过追随者计数和底线销售来衡量–它是最重要的参与。订婚有助于建立与客户的关系,他们的善意和对您的品牌的情感。

什么是订婚?

实际上,社交媒体参与包括以下与您发布的内容的互动......

  • 反应或喜欢
  • 注释
  • 点击
  • 分享

这通常被跟踪为参与率–也就是说,观众尺寸或达到的参与的数量表示为百分比。

社交媒体分析提供商,竞争对手IQ提供一些 有用的基准统计数据,参与率是一个关键措施。有用的基准是由部门隔离的基准,因此我们可以衡量统计数据的成功&例如,度假村…

Raliviq社交媒体基准酒店& Resorts

谨防虚假参与

有几年前,我为一个人确信他们正在与他们的Facebook的存在做出惊人的工作,管理本网站,因为他们在他们的职位上收到了大量反应。

在纸上,他们的参与率相当不错,但实际上,所有这些参与都是虚假的和不生产–他们正在处理他们的业务在线存在,就像他们将是个人的Facebook页面,并重新发布有趣的视频和他们在线遇到的第三方内容。

虽然我全部用于有趣的视频,但这些订婚不是那种计算的。不可否认,喜欢和评论确实引起了一些关注,而是错误的东西。他们的帖子并没有为自己的品牌构建价值或认可,而是为别人建立价值或认可。他们的帖子也不与他们的网站相关或链接,因此这些参与没有产生任何结果。

如何以正确的方式生成参与

没有黑客或快速修复,可以生成真正的参与。作为一般规则,您必须了解您的目标是并确保您发布的所有内容符合您的目标,并与您的业务相关。以下是一些正确完成的提示,可以帮助为您的帖子建立参与…

1.建立情感联系

社交媒体参与来自建立强大的关系,与目标受众建立情感联系。使用您的图像和写作风格来创建该连接。

不仅仅是发布关于婚礼,而且沟通他们的精神和激情,Larehill House Hotel&水疗中心从那里结婚的人获得了宝贵的参赛。

这些评论自然地出现在分享他们的婚礼产品的帖子旁边,备份该消息。

洛藏屋酒店参与例子

2.竞选比赛

竞争,在正确完成的情况下,可以成为建立订婚和触及的奇妙方式。准备好赠送大量奖项作为进入的动力,例如,周周入住,下午茶或水疗体验。

为了让事情清新,不要经常运营比赛,并与您运行的竞争类型创造性。您可以从喜欢和分享到进入或标记朋友,以进行摄影竞赛。

德比郡历史悠久的4星级酒店Rowsley的孔雀,通过竞争来命名他们的节日鸡尾酒来吸引大量的参与。这是一个伟大的机智,因为它不仅建立了敬意,而且是一个真正的社区意识和品牌的所有权。

在Rowsley的鸡尾酒比赛的孔雀

目标是正确的受众

不是每个人都会与每篇帖子都搞;关于婚礼的帖子将不会从您的精致用餐产品兴趣的人员获得参与,并且关于SPA治疗的帖子可能不会从寻求举办会议的人那里获得参与。

保持您的消息传递平衡,以便您的全额提供,但在推广内容时仔细使用广告并在仔细选择您的目标受众。

通过向其相应的受众提升一部好的内容,您将获得更多从合适的人员参与,而且更多的广告预算。

4.发布质量,相关内容

它不言而喻,但写得完全和美观的帖子将自然地绘制订婚,应该是在线代表您的业务时的最低标准。

通过策划Hotel Instagram Feeds,不仅选择最高质量的图像,而且具有情感连接的人,并在整个配置文件中保持一致的美学,我的团队能够击败和双基准参与率。

 Instagram. 订婚汇率

订婚是关键成分

真实和生产的订婚是社交媒体营销成功的关键成分。良好的参与意味着您的客户正在积极和建立与您的品牌的情感联系,这些关系蓬勃发展成预订和重复业务。

清新您的社交媒体简介并基准您的参与率–是时候改变了策略?

80天基准
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Ben Walker, Arise
出现是英国的最高数字专家之一,社交媒体和网页设计为热情好客和旅游业。 虽然我们与广泛的部门合作,但我们已经为特别是对酒店和旅游业的深刻理解和爱。我们继续与我们所有客户一起工作,以提供全数字服务,从网络设计到社交媒体管理,这代表其最佳建立,并最大限度地提高其营销潜力。