如何配置酒店客房和客房类型

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库存,可在渠道中分发或销售的房间数量是您的酒店业务中最重要的方面。

使用更新的库存,您可以控制您展示到特定的市场段的酒店房间类型。因为它,一个没有售出的房间是一个失去的机会。

任何一天,您都无法销售房间,您会失去生成收入的机会。

在你之后’验证并分割了您的潜在客户,您可以在最有效的方式开始努力配置您的房间类型,以便它们反映自己的个性和全部潜力。

对于客人来说,一个房间可能意味着隐私,舒适,清洁,便利和安全性。对于一个酒店,它是一个收入来源,如任何其他产品。为了实现销售潜力,酒店客房需要设置和定义,每一个都突出显示独特的卖点或产品。这些天,酒店经理酒店无法提供标准的预订房间。

类别和房间类型需要根据目标市场和关键趋势定义。

了解房间类型

进入酒店房间

不同类型的酒店客房定义为让客户知道他们能期待的内容。

房间类型控制在一个类别下创建的房价库存。有几种类型的酒店客房,每个类型都需要正确配置。更频繁的是,房间名称和类别由占用定义,但可能有其他因素影响命名约定。

房间往往落入几个类别,具体取决于价格范围,设施(泳池端或海面),装饰类型,占用等。每个房间的设施描述和图像需要似乎与类别的名称和类型相干。它可以帮助您的客人来访问酒店网站轻松识别房间。

标准房类型– Small & medium-sized Hotels

  • 单人房– 1 bed, 1 occupant
  • 双人间– 1 bed, 2 occupants
  • 双人房–2张床,2个乘客(有时可以加入单人床)
  • 三人间–1双人床和1张单人床,3名乘客
  • Quad /家庭房–3张床(1双和1单),4名乘客

额外的房间类型– Boutique & Big(ger) Hotels

  • 女王–1张大床,1个或更多乘客
  • 国王–1张特大床,1个或更多乘客
  • 套房/行政套房–一个带独立的生活空间和/或多卧室的客房

其他房型

  • 公寓
  • 无障碍的房间
  • 工作室–一间带一室公寓或沙发床的客房
  • 等等。

如何定义正确的房间类型?

随着市场趋势的不断变化,越来越高的客户,酒店不得不提供标准间。客人可以选择各种客房类别。

令人愉快和特定的选择允许任何组或个人识别房间配置的选择。如果您一直在想您的酒店房型,您可以专注于以下方面。

了解您的目标市场

酒店客户部分

随着任何业务决策,定义目标市场很重要。您的房间应配置为满足客人偏好。有时,你可能会尽力成为所有人的一切。

这些时代的一个尺寸适合所有方法都不会在任何地方接受您。 房间提供似乎摊薄,潜在的前景将无法将房间与其特定需求相关联。

内部和设施在确定房型中发挥着巨大作用。定义您提供给您的客人的内容。它可能是一个宁静的撤退,商业设施,私人海滩或其他值。您的房型应明确关注所提供的USP。

展示您房产的独特性

茶在旅馆床上的茶

让您的客人在酒店图片,网站,描述甚至评论中看到不同的个性和性格非常重要。很多酒店都有标准的房间类型,图片和舒适性描述。

为了保持领先,最好更详细地定义和描述房型。

您需要突出显示您的财产独特的原因,这使您可以收取更高的价格。

房型管理作为销售策略的一部分

与任何销售策略一样,您需要专注于某些关键因素。 谈到管理房间类型时,简单变成了美德。 您需要让您的客人了解您的房间类型如何最能服务于其需求,并提供进一步的附加组件来关闭交易。

保持它尽可能简单

在酒店床上的靠垫

酒店,尤其是拥有小型物业的人,往往会提出太多的房间类型,因为他们认为每个房间都是独一无二的。虽然对各大房间功能进行了区分,但是否通过描述或命名约定,它’s also important to 考虑到更高数量的房间类型意味着达到100%的占用率更难,并且可能会对客人令人困惑。

如果您有一个小房产,每间客房都提供独特的东西,可以列出每个房间都是有道理的,作为其他房间类型。但是,对于一个更大的酒店 最好不超过5房类型以获得最佳库存管理。

这就是为什么–想象一下,你有两个酒店房间,‘Room A’ and ‘Room B’ and three guests, ‘Guest 1’ and ‘Guest 2’已被预订,并潜在‘Guest 3’:

房间类型&库存管理

如果“房间A”和“房间B”是不同的房间类型,那么“客人3”就没有可用性,以便在您实际上提供房间的房间或通过您的网站预订任何房间。它’很容易看到这是一个问题!

只有当“客人3”直接联系您,您可以在两个客房之间直接联系您,那么远离理想(并与之联系到'Guest 1'或'Guest 2'移动到另一个房型不方便任何一个):

房间类型&库存管理

但是,如果“房间A”和“房间B”是相同的房间类型,那么可用的房间将在您的网站和OTA网站上显示,并在随时随地的“客人3”预订,并且在您的任何额外努力

房间类型&库存管理

注意:大多数物业管理系统都有一种方法可以以最佳方式自动分配,或者可以帮助您手动执行。

通过简单的设置,您的在线分销努力将更加集中。除非有意, 您应该在不同的频道上拥有相同的房间类型,允许预示者无需努力​​比较。

另外,请记住直接预订需要成为 您的整体定价和分配策略的核心.

灵活性是钥匙

使用良好的PMS,您可以轻松地在不同的房间类型之间移动预订,从而可以长期移动。

一个实心的频道管理器,PM和预订引擎是每小时都需要的需要。他们让您更轻松地管理库存。

附加组件进一步区分您的报价

在酒店床上的Macarons

附加组件始终是一个很好的触感,以关闭交易。 例如,大多数灵活的酒店都是为一位与小孩的夫妇添加额外的床。对于老年人来说,可以将护理人员分配给房间。

同样,在配有双人床或单人床的客房内,沙发可用作加床占用另一张家庭成员。

附加组件给出了您的前景,对您身边的关注感,使您的财产似乎是一个不错的选择。

80天基准
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