社会证明如何影响旅行预订周期

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UGC.

这些天,没有人在没有在线研究它的旅行。但是,人们在寻找旅行和酒店网站时的内容是什么样的内容?

A Stackla的新研究 透露,在计划旅行方面,消费者越来越多地看待真实的社会证明,以获得灵感和验证。

今天可能看起来普遍普遍,因为社交媒体引发了人们对旅行的兴趣,但Stackla的研究发现,令人印象深刻的86%的人已经有兴趣到特定目的地,专门基于朋友,家庭或同龄人的社会形象 - 1.8倍而不是来自社交媒体的旅行影响者的图像。这不仅仅是偶然的社交滚动;在研究旅行时,人们积极地寻求社会证据。

60%的人士称,用户生成的内容(UGC)是计划旅行时最有影响力的内容,远远超过了旅行品牌网站的专业图像的23%,但表示影响者照片最具影响力的2%。

数据显示,虽然消费者创造的内容的影响已经发展,但在过去的几年里,消费者对社会和名人影响者的信仰大幅下降。事实上,38%的人就是从名人或社会影响者那里说出内容 绝不 他们选择待在旅行时的酒店或度假村的影响。

但由于其他旅行者的内容,人们实际上是预订旅行的吗?事实证明,不断增长的多数。 52%的人已经计划根据他们在2017年的43%从朋友,家庭或同行中看到的图像或视频来访问特定目的地。

一旦人们在旅行中并且享受酒店逗留,他们自然而然过渡到满足消费者成为内容创作者。当被问及时,83%的人表示他们会发布关于一个积极的酒店或度假胜地 - 这意味着大多数人在旅行期间有机有机地开始为他人启动的灵感生命周期。

随着大多数人在整个预订生命周期中寻求和发布真实的旅行图像和视频,它很明显旅行和酒店品牌的巨大潜力,以利用每天在线共享的用户生成的旅行内容。

虽然许多旅行品牌定期使用真正的访客视觉效果来喂养他们的品牌社交网络,但几乎没有足够的策略对他们的其他数字付费和拥有的渠道施加相同的策略。

一家位于这一有效内容营销策略的最前沿的一个招待品牌是世界领先的酒店(LHW)。

在世界各地管理400多个物业,LHW具有持久的视觉内容挑战,并认识到其客人在社交媒体上发布的真实图像的丰富和影响。而不是浪费时间和金钱生产大量的图片完美的视觉效果来支持所有的营销活动,而是通过真实的客人内容开始补充他们的品牌摄影 - 在他们的主页和物业页面上,甚至创建了一个“趋势时刻”的网页专用到他们的社交访客图像,完整的交互式呼叫行动。

不仅利用UGC帮助LHW创造了更真实,引人注目和相关的在线客观体验,但它也有所帮助 提升现场转换 并改善内部内容效率。

LHW证明,战略性地利用了人们生成的视觉效果,即人们渴望和创造的人可以走很长的路要改善您在帮助时提供客人的内容体验 提升直接预订.

80天基准
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Damien Mahoney
Damien将20多年的数字营销和出版经验作为他作为Stackla的联合创始人兼首席执行官的角色,企业用户生成的内容(UGC)平台帮助品牌可扩展到每个接触点的真实视觉效果促进其营销。他将Macquarie Radio Network带到数字时代,是全国橄榄球联盟的高级战略家,并在2012年创建Stackla之前管理自己的数字代理。今天,Stackla已成为一家信任数百个全球品牌的领先平台并经营在旧金山,悉尼,伦敦和纽约。