迈出了2019年就绪酒店网站的四个步骤

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今天, the internet offers more travel information than ever before. But it also makes the research, planning and purchase steps of the guest journey more complex. Travelers became more accustomed to responsive web pages, memorable content and moving images. That’为什么他们也会期待它的酒店’s website.

对于想要捕获更多直接预订的酒店,响应性,视觉刺激和快速装载的网页至关重要。具有太长流程的内容的网站可能会发现2019年难以赢得直接预订。

作为Treastease的客户成功协调员,我经常在最新的网站上咨询我们的客户。以下是前四个必须为更好的网站体验提供更好的网站体验,这些体验推动了更多直接的预订。

1.响应您的网站

预计智能手机用户数量 从2018年增长3亿到2021年的300亿。去年,互联网访问智能手机超过58%的时间,从移动设备(PhocusWire)生成51%的页面视图。近28%的预订来自移动设备(HEBS Digital Client Portfolio数据)。

随着越来越多的人依赖他们的智能手机预订旅行,为您的网站客人建立无缝的移动体验。一个无法移动友好的预订流程可以拒绝潜在的客人。 85%的成年人同时消耗多个设备上的内容此外,请确保您的酒店网站适应所有屏幕尺寸,以最大限度地提高捕获直接预订的可能性!

2.查看您的内容

显示空房间的静态图像的日子已经一去不复返了。客户与产品互动的图像(在这种情况下,住在您的酒店) 增加订婚。对于酒店网站来说,利用旅行中有美好时光的人,与其他人互动,享受放松的时刻或美味的食物,将是最有影响的。

要推动更多的直接预订,请尝试提供比OTA网站更多的网站体验。例如,您的财产360个旅行 增加旅行者在网站上花费的时间.

请记住,您选择的图像应该与您的酒店品牌和谐。理想情况下,您的视觉内容的每个方面–从地点到物体,甚至是人–应符合您的酒店的身份,目的地和网站’a colour scheme. Don’忘了我们的竞选风格和消息。您可以使用磨缩方案自定义弹出窗口上的颜色和图像’S Message Manager保留您的产品。

在今天’s fast-moving world, 在他们离开之前,访客在网页上平均花费大约15秒。您的网页上的书面内容应简短而且提供信息,以保持访客对此感兴趣。 20%的用户将阅读文本,而80%将观看具有相同内容的视频。确保使用视觉效果告诉您的故事,并保持文本短而有影响。

3.提供社会证明

这是 嵌入人性中以跟随人群。那’为什么我们作为人类想要放心,我们做出正确的决定。

一个惊人的 91%的游客依靠旅行者评论 在致力于在线购买之前。要影响他们的决定,请尝试展示您希望他们预订的积极住客评论– on your hotel’s webpage.

今天’他的旅行者经常依靠社交媒体平台,为他们提供旅行灵感和评论。调查您的受众并建立您的酒店品牌’在他们流行的社交共享渠道上的存在。发布您自己的视频和照片,分享有关即将到来的活动和优惠的信息,并鼓励社交媒体用户留下审查并转到您的网站!

充分利用用户生成的内容(UGC)。例如,汉密尔顿岛与其UGC策略一起推翻了他们的投资回报率。“有时,作为营销人员,与专业品牌摄影相比,我们犯了Undvaluing UGC,”在汉密尔顿岛上的Online董事Aida Merdovic说, 采访脚梯. “可以说,鉴于正确的照明和情况,业余Instagram用户可以比专业摄影师捕获更具抗冲和有意义的镜头。我相信有些时刻根本无法上演–和真实的,UGC时刻往往与追随者具有很强的共鸣。”

4.拥抱您的位置

您的客人可能会想知道在酒店周围发生的事情’邻居。提供有关您酒店的相关信息’L位置可以说服网站访问者预订入住酒店。在Tripase,我们开发了位置通知,突出地图上的地图和围绕它的当地体验。

请记住,旅行者寻找不同类型的经历。区分独立,社会和习惯性旅行者在您的网站上提供个性化优惠。

实施所有这些步骤,以便超越竞争对手,增加交通并在您的酒店开车更多的直接预订’S网站。如果您是有需要咨询最新网站趋势的客户,我们的直接预订教练始终可以提出如何提高您的网站客户体验!


这篇文章最初出现在 脚步网站 并通过他们的许可转载.

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