2019年及以后的有效酒店营销的前3个因素

独立的酒店是什么需要做的,以产生有意义的,吸引人的内容。

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您是否参与了独立酒店的在线营销游戏?

然后你可能有很多空的承诺轰炸。在线营销人员已经做了很大的工作使网络饱和了“秘密酱”的低语。

你知道,如果完成,将粉碎所有竞争对手,包括OTA的竞争对手,使您的利润难以增长。而且我敢肯定的是你已经听过了像SEO,内容营销,病毒内容等的流行语。虽然大多数营销人员在追求他们秘密方法的追求中是良好的意义,但重要的是你不会忽视这个基本事实:

Gimmicks和销售技术并不是驾驶更多销售和转换为您的业务的答案。他们有时间和地点。但它们绝对不是秘密酱。

如果有的话作为一个秘密致力的司发,可以帮助您增长收入和建立品牌忠诚度,只有在应用我承诺分享的这三个因素的应用中。

根据 哈佛商业评论,你不应该专注于忠诚度。

而你知道吗?他们是对的。

但在我与你分享的故事之前,验证了这项研究,让我揭示了将在2019年及以后有效地实现营销的三个因素。你准备好了吗?

  1. 了解您的客人。
  2. 是真实的。
  3. 相关。

这是简单的。对我来说,这些基本因素是你成功的“秘密酱”。

哈佛商业评论继续分享,根据Kantar零售的最近消费者研究,71%的消费者现在声称忠诚的激励计划不会让他们忠诚。相反,在基于数字的竞争和客户控制的新时代,人们越来越多地购买,因为品牌目前与他们的需求的相关性。

与您分享的关联概念是多么重要,这是一个关于Bali旅行的快速故事与我的女儿在巴厘岛希尔顿休假业务中最终结束。

作为宏观和专业的讲故事者,与我的家人一起旅行是我喜欢的。这对我的创造力很好,并增加了粘合时间。此外,谁不喜欢混合业务和乐趣?当我的女儿年轻的时候,我更容易根据忠诚度折扣等选择酒店!

当她年纪大了时,她正在成为旅行选择中最大的影响力。在最近的巴厘岛之旅中,我想留在希尔顿在年底之前建立忠诚度积分。另外我折扣了。

不幸的是,作为她所在的技术娴熟的女孩,谷歌是她的自然反应,因为她想确保房间看起来“cool”足够的。希尔顿在其网站上有相关,真实或诱惑,没有做好工作。最后,我被卖给了一个不同的五星级,酒店在他们的网站和社交媒体上展示,他们喜欢破坏儿童,让他们感觉像v.i.p

我正在制作的点就是这样。

当谈到忠诚和让我的孩子开心之间时,这是一个无意识的人。我们的十几岁的孩子现在立即谷歌,Instagram和Facebook一切!

当酒店有糟糕的工作相关和正宗时,它变成了一个艰难的卖点。我问了我的女儿为什么是希尔顿在酒店名单的底部

她简单地说:“没有足够的有用信息或漂亮的图像让我想留在那里。”案件关闭。

那么了解您的客人,是真实的和相关的帮助推动营销成功和增加的收入吗?

真的很简单。

您越了解您的客人或潜在的客人以及他们所爱的潜在客人,更容易产生有意义和相关内容。当他或她感觉就像你理解,关心和重视时,你自然会获得该客人的关注和兴趣。

在我刚刚共享的示例中,立即转换为直接预订。和现在为该品牌丢失的钱。想象一下,每天亏损多少酒店,因为他们没有有效的内容营销。

你也在亏钱吗?

如果这三个因素没有融入您的营销,我会向您保证,您将失去大笔资金。鉴于千禧一代迅速获得消费能力,它可以等同于收入的严重下降。

所以你看,这不是销售技术或营销预算的四倍。这是关于了解如何创建内容,这些内容可以以真实和相关方式与观众联系和与观众联系起来。

您可以做些什么来确保您在2019年及以后会产生有意义和相关内容,以至于转化为直接销售?

第一的。了解您的潜力和经常性的客人及其需求。

了解您的客人不同细分的唯一方法以及他们需要或关心的是与他们相互作用。利用数字技术和社交平台。

与他们持续互动特别在线。而不是一个非人际的品牌,使自己定位为品牌,具有明显的人类触摸和友好的声音。

第二。发展你的“真实性”肌肉。

当您与您的受众互动时,您将自然增加您创建营销内容的能力,这些内容具有真实的。

人们不再购买“名人认可”了。年轻一代不关心我们认为名人的人。我喜欢留在巴黎的普通话东方,不是因为一些名人赞同它,而是因为它是我女儿唯一喜欢回到迄今为止的酒店。通常在第一次尝试之后,如果她不喜欢一个新的地方,那么名人就没关系– it’ll be her last.

这是一个新的时代。人们想要感受到他们投资的品牌的真正联系的时候。通过所有营销努力,特别是您的内容营销,请确保更多地关注您拥有同情,理解和卓越的客人正在寻找。

第三。更相关。让您的内容营销提供有用的客人集中信息。

鼓舞人心。您的客人关心的主题,问题,疑虑和欲望的研究。这不是90年代。不要试图和大家交谈。专注于您如何为您的客人提供个性化。

个人主义和归属感是人们对现在关心的。我知道这将延伸你目前的思维和营销策略,但相信我–它将长期偿还。

结论:

在我们迅速变化的数字连接世界中,客人不断重新评估他们的购买。他们不断寻求最相关和最真实的品牌。

为了成为一个独立的酒店,您必须在您的客人继续发展时敏捷和枢轴。我不是说这很容易,但可以完成,奖励很棒。

一般来说,父母和客人比以往任何时候都更多,愿意为真正“得到他们”的酒店支付溢价。如果您希望您的内容推动结果,那么您需要确保您的内容指向您的品牌可以提供的产品之间的重叠以及您的潜在客人的愿望。

它很棘手的发现那个甜蜜的地方,所以是关于它的战略并利用讲故事的力量来实现你的目标。如果您了解您的客户,并给予他们想要的东西 - 剩下的(即利润)必须遵循。

80天基准
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janette getui.是一个家庭女性,豪华情人和专业的讲故事者。她的精品内容创作局主编的编辑,她的团队主要焦点是通过数据和讲故事驱动的个性化内容。她与酒店高管和独立酒店合作,在酒店业中生产世界级内容。要了解有关讲故事的力量以及如何使用它的品牌来访问网站或直接与Twitter上的Janette连接:@janettegetui。