如果Airbnb建造了酒店,该怎么办?

4532
如果Airbnb建造了酒店,该怎么办?

Ian Schrager在今年的Blla会议上说,在某种程度上,Airbnb是一家精品酒店。那么,如果Airbnb成为许多精品酒店,那么怎么办?

如果Airbnb建立了一个酒店,他们将利用他们的平台,为客人提供更具独特的方式,并具有更高的成本效率。

什么看起来像......?

100%直接预订…

在大多数酒店的情况下,旅行者没有显着的优势,直接预订,而不是通过OTA,而且酒店因客户丧失了客户忠诚度和收入。但是,就像Airbnb现在有助于预订,客人 - 主机通信,旅行计划,并在同一界面中的所有内容都有,直接预订Airbnb Hotel将是唯一的逻辑选择。事实上,客人将被迫这样做–由于他们自己的旅行者得分取决于它(就像使用优步一样,消费者也得到得分)。

甚至不是同一个建筑…

没有受到传统酒店的形式因素,这是在哪里,从设计的角度来看,事情可能会变得非常有趣;所有在一个建筑物或特定区域的酒店的概念不再适用。实际上,Airbnb酒店可以在整个地区完全分散。每间客房都有不同,Airbnb Hotel默认情况下会逃脱通用。

当地热点作为公共空间…

在与Airbnb的使命保持客人的使命“属于任何地方,”Airbnb酒店的客人均可提供独特,真实的体验,完美地定制于当地环境。除了地下室健身房和酒店餐厅,Airbnb的酒店的设施和设施将由合作伙伴提供给咖啡厅,健身工作室和其他当地的公共场所想要访问的客人。 Airbnb Hotel将以某种方式完成这一点,即使是最豪华的酒店品牌也无法缩放或以任何一种合理的价格点与传统的酒店商业模式实现。有多少家酒店可以享受昼夜平泉作为健身房?

所有没有员工的服务…

这是Airbnb作为平台的位置成为其真实力量。

使用Airbnb Hotel,传统的成本中心如F.&B将通过外包给地方提供者(这更适合迎合各种客座口味),成为收入的收入。在Airbnb Hotel,每顿餐都可以订购,并在每次交易中占用的少量费用。

所有其他服务都可以类似地外包给最好的本地提供商。例如,Airbnb Hotel Spa将通过与按需提供商的集成来实现,如Zeel,适用于按摩和干筋,用于井喷。

此外,Airbnb Hotel将无需全日制员工,并将收获提供的所有成本节约。

即时反馈一切

更频繁的是,酒店必须转向第三方网站,就像TripAdvisor要了解他们的客人的体验,而且几乎总是在客人已经离开之后。随着Airbnb拥有整个旅程,离开反馈和学习将与Airbnb酒店体验的所有其他组成部分一样无缝。目前在酒店提供反馈的模型是不均匀的。在Airbnb Hotel酒店,拥有100%的客人在平台上,可以在客人入住期间内建立反馈机制,因此旅行的每个元素都可以连续优化。想想你的优步司机,但是为旅程的每一步。


自从Airbnb扩大其创始人公寓的几个空气床垫以来,它是今天,它的首席优势超过现有的酒店(酒店)是它 不是 一家酒店。事实上,Airbnb尽管如此,Airbnb已成为全球最大的住宿提供商 不拥有任何房地产;世界上最大的酒店连锁店 没有拥有一个酒店.

什么airbnb. 虽然非常有价值。作为一个 技术 公司,Airbnb已经长大了 平台热情好客方法:公司拥有匹配的供应(未充分利用的住宿),需求(寻求真实体验的旅客),以及统一整个旅游经验(从发现到反馈)。

此时Airbnb体验的许多标志实际上是对,如果不优于客人体验,您将在同一价格点收到。因此,考虑到Airbnb酒店看起来像什么,这是该公司,通过预订,通过入住来留下评论,这并不是太友好。

正如它所发生的那样,我们可能不必想象那些看起来更长时间的看法。快速公司 本周早些时候打破了新闻 Airbnb首次陷入住宿–吉野小镇的公共住房开发–这导致我们思考......通过技术平台模型,Airbnb酒店看起来像什么,这将在传统的酒店拥有哪些优势?

很多关于服务交付的平台方法以及如何在您的酒店利用它?我们曾与SALIFT合作,以确定酒店如何最好地利用平台的力量来改善其运营。 免费下载“Hospitality的新平台Paradigm”。

80天基准
80天基准